1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия использования (далее: Условия) регулируют отношения между Исполнителем (далее: наставник, владелец Платформы) и Пользователем платформы academy.tubeforge.co (далее: Платформа).
1.2. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что прочёл, понял и принимает Условия в полном объёме.
1.3. Если Пользователь не согласен с Условиями, он не должен использовать Платформу.
2. Описание услуги
2.1. Платформа предоставляет образовательные материалы и поддержку в области создания и продвижения коротких вертикальных видео для платформ YouTube Shorts, Instagram Reels, TikTok и аналогичных. Услуга оказывается в одном из форматов, указанном при выдаче кода активации.
2.2. Формат «Записанный курс» (цифровой продукт с мгновенным доступом) включает:
- Доступ к записанным видеоурокам по программе
- Доступ к базе знаний: руководства, инструменты, шаблоны
- Доступ к закрытому Telegram-чату
- Домашние задания к урокам с письменной проверкой наставником
- Последовательное открытие уроков: следующий урок открывается после сдачи домашнего задания к текущему
- Доступ открывается сразу после активации кода
- Бонус: доступ к закрытому Telegram-каналу RED ROOM на 30 календарных дней (предоставляется пригласительной ссылкой вместе с кодом; при возврате средств за курс бонусный доступ прекращается)
2.3. Формат «Менторство» (с личным сопровождением) дополнительно включает:
- Личное сопровождение наставника в Telegram
- Письменные домашние задания с проверкой наставником
- Разборы канала и роликов Пользователя наставником
2.3.1. При приобретении формата «Менторство» в течение 60 календарных дней с даты оплаты записанного курса ранее уплаченная за курс сумма засчитывается в стоимость менторства в полном объёме. Зачёт применяется один раз и не суммируется с иными скидками.
2.4. Доступ к Платформе предоставляется по индивидуальному коду активации.
3. Доступ и регистрация
3.1. Доступ к Платформе предоставляется на срок, установленный при выдаче кода активации (записанный курс: по умолчанию 180 календарных дней, менторство: 60).
3.2. Пользователь обязуется не передавать код доступа третьим лицам. Передача кода влечёт блокировку доступа без возврата средств.
3.3. По истечении оплаченного срока доступа к платным материалам сохраняется доступ к опубликованным записям и базе знаний на условиях, оговоренных индивидуально.
4. Обязанности Пользователя
4.1. Пользователь обязуется:
- Не передавать материалы Платформы третьим лицам ни в коммерческих, ни в личных целях
- Не публиковать материалы разборов и переписку с наставником
- Не использовать полученные материалы для создания конкурирующих образовательных продуктов
- Соблюдать конструктивный тон в коммуникации с наставником и другими учениками
4.2. Нарушение пунктов 4.1 является основанием для одностороннего расторжения договора без возврата средств.
5. Обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется:
- Предоставлять личное сопровождение и разборы по программе
- Предоставить письменную проверку домашних заданий в разумный срок (до 7 дней)
- Поддерживать работоспособность Платформы и доступ к материалам в период оплаченного доступа
- Своевременно сообщать об изменениях в программе
5.2. Исполнитель вправе заменять отдельные модули, гайды и инструменты на эквивалентные без согласования с Пользователем.
6. Отсутствие гарантий результата
6.1. Платформа предоставляет методику, инструменты и менторскую поддержку. Финансовый результат, количество подписчиков, просмотров, монетизация и иные показатели зависят от исполнения Пользователем рекомендаций, его трудозатрат, выбора ниши, качества роликов, конкуренции, изменений алгоритмов сторонних платформ и иных факторов вне контроля Исполнителя.
6.2. Исполнитель не гарантирует и не обещает достижения Пользователем какого-либо конкретного результата (количества просмотров, подписчиков, дохода, выхода на монетизацию, успешного канала и т. п.).
6.3. Истории, цифры и результаты других учеников, упомянутые на Платформе, в социальных сетях или в рекламных материалах, носят информационный характер, отражают индивидуальные исторические факты и не являются обещанием или предсказанием аналогичного результата для конкретного Пользователя.
6.4. Платформа не оказывает финансовых, налоговых, юридических, инвестиционных или психологических консультаций. Любые предпринимательские, финансовые или иные решения, принятые Пользователем на основе материалов Платформы, являются его собственной ответственностью.
6.5. Покупая доступ к программе, Пользователь подтверждает, что понимает и принимает: он платит за обучение, методику и менторскую поддержку, а не за гарантированный финансовый или иной результат.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы, размещённые на Платформе (тексты, видео, шаблоны, гайды, инструменты), являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов исключительно для собственного обучения. Любое иное использование (передача, продажа, публикация, переработка) без письменного согласия Исполнителя запрещено.
7.3. Все материалы, созданные Пользователем (домашние задания, видео, опубликованные на собственных каналах), остаются его интеллектуальной собственностью.
8. Возвраты
8.1. Записанный курс: возврат в течение 7 дней, без вопросов. Не зашло? Вернём деньги, объяснять причину не нужно. Заявка подаётся в течение 7 календарных дней с даты оплаты курса личным сообщением наставнику в Telegram (контакты в разделе 14). В заявке: имя, почта или код доступа, дата и способ оплаты. Сколько уроков открыто и пройдено, на возврат по этому пункту не влияет. Возвращается 100% уплаченной суммы тем же способом, которым была оплата, в течение 10 календарных дней с даты заявки (сроки зачисления на стороне банка или платёжного сервиса от нас не зависят). После возврата доступ к курсу и материалам закрывается. Возврат по этому пункту действует один раз на одну покупку; после него гарантия результата (раздел 9) на эту покупку не применяется.
8.2. Менторство (формат с личным сопровождением). Возврат возможен в течение 7 календарных дней с даты активации кода, если работа с наставником ещё не началась (не проведён первый разбор). После первого разбора возврат не производится.
8.3. Запрос на возврат подаётся через личное сообщение наставнику в Telegram. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 рабочих дней.
9. Гарантия результата 60 дней (записанный курс)
9.1. Суть. Пользователь проходит курс по системе: сдаёт домашние задания и выкладывает ролики. Если при выполнении всех условий пункта 9.3 результата (пункт 9.4) нет, Пользователь получает на выбор: подробный письменный разбор своего канала от автора курса или возврат 100% стоимости курса. Гарантируется механизм (разбор или возврат), а не сам финансовый результат (раздел 6 сохраняет силу).
9.2. Сроки. Гарантийный период: 60 календарных дней с даты активации кода доступа. Если код не активирован в течение 60 календарных дней с даты оплаты, гарантийный период отсчитывается с 60-го дня после оплаты. Заявка подаётся в течение 14 календарных дней после окончания гарантийного периода; заявки вне этого окна не рассматриваются.
9.3. Условия. Должны быть выполнены все одновременно:
- Домашние задания по всем урокам курса сданы через личный кабинет в течение гарантийного периода и не являются пустыми или не относящимися к заданию. Домашние задания сданы по всем урокам, открытым Пользователю к моменту окончания гарантийного периода; если урок добавлен позже, чем за 14 дней до конца периода, его задание в условиях не учитывается.
- За гарантийный период на канале Пользователя выложено не менее 30 роликов Shorts в нише и по системе курса, без перерывов в выкладке дольше 14 календарных дней подряд. Подтверждение: ссылки на канал и ролики прикреплены к домашним заданиям в течение периода.
- Канал создан и оформлен по требованиям курса и принадлежит Пользователю. По запросу Пользователь подтверждает владение (доступ к YouTube Studio, скриншоты аналитики).
9.4. Что считается отсутствием результата. Все условия пункта 9.3 выполнены, при этом суммарные просмотры канала за гарантийный период составили менее 100 000 или канал заблокирован площадкой не по вине Пользователя. Ожидания сверх этого (конкретный доход, число подписчиков) предметом гарантии не являются.
9.5. Как подать заявку. Личным сообщением наставнику в Telegram (раздел 14): имя, почта или код доступа, дата активации, ссылка на канал и выбор (разбор или возврат). Проверка по данным платформы занимает до 10 рабочих дней, после чего Пользователь получает решение.
9.6. Письменный разбор. Подробный письменный разбор канала от автора курса: ниша, оформление, ролики, причины отсутствия результата и конкретные шаги дальше. Направляется в переписке в Telegram в течение 30 календарных дней с даты одобрения заявки.
9.7. Возврат. 100% уплаченной за курс суммы тем же способом оплаты в течение 10 календарных дней с даты одобрения заявки. После возврата доступ закрывается. Разбор и возврат не суммируются: либо одно, либо другое. Гарантия действует один раз на одну покупку курса и не распространяется на другие продукты (подписка RED ROOM, наставничество).
10. Ограничение ответственности
10.1. Исполнитель не несёт ответственности за блокировку каналов Пользователя на сторонних платформах (YouTube, Instagram, TikTok и иных), за изменения алгоритмов этих платформ, за технические сбои на стороне сторонних сервисов или провайдеров.
10.2. Платформа предоставляется по принципу «как есть» и «по доступности». Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, прямые или косвенные убытки, моральный вред, связанные с использованием или невозможностью использования Платформы.
10.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за доступ к Платформе.
11. Персональные данные
11.1. Использование Платформы предполагает обработку персональных данных Пользователя в объёме, необходимом для оказания услуги: имя, контакт в Telegram, отправленные домашние задания, ссылки на каналы и публикации.
11.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством.
11.3. Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив запрос наставнику в Telegram. Удаление производится в течение 30 календарных дней.
12. Изменения Условий
12.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия, уведомив Пользователя через Telegram-чат не позднее, чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу.
12.2. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией Условий.
13. Применимое право
13.1. Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан.
13.2. Споры, возникающие из настоящих Условий, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения: в суде по месту нахождения Исполнителя.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с использованием Платформы и настоящими Условиями:
- Telegram: @niktubeyou
- Email: предоставляется по запросу